Beekeeper, yang membantu perusahaan berinteraksi dengan tenaga kerja garis depan ‘non kantor’, mengumpulkan $50 juta •

hapusen12 Views

Beekeeper, sebuah platform bagi perusahaan untuk terlibat dengan pekerja garis depan, telah mengumpulkan $50 juta dalam putaran pendanaan Seri C.

Didirikan di Swiss pada tahun 2011, Beekeeper menargetkan sekitar 80% tenaga kerja ‘kantor’ global yang tidak bekerja dari lokasi kantor tetap, dan ini termasuk industri perhotelan, ritel, manufaktur, logistik, dan perawatan kesehatan, antara lain.

Platform Beekeeper adalah alat untuk mendukung pengiriman pesan, survei, obrolan video dan audio, bot obrolan populer, otomatisasi alur kerja (misalnya untuk merekrut karyawan baru), penjadwalan shift, dokumen, formulir, dan banyak lagi.

.  Pada gilirannya, staf Beekeeper telah berkembang menjadi lebih dari 200 anggota tim (alias

pemelihara lebah Kredit gambar: Peternak lebah

Selain itu, Beekeeper juga mengemas analitik untuk melayani manajer dengan metrik seputar keterlibatan.

analisis peternak lebah Kredit gambar: Peternak lebah

Pemain terkenal lainnya di bidang ini termasuk Connecteam, yang baru-baru ini menutup putaran pendanaan $ 120 juta, sementara perusahaan seperti WorkStep, WorkJam dan Skedulo juga telah mengumpulkan sejumlah besar modal ventura dalam beberapa tahun terakhir.

Secara kolektif, mereka semua berangkat untuk memecahkan masalah yang sama, vs Cara terbaik untuk terhubung dengan jutaan pekerja yang tidak terikat dengan kantor, dan yang mungkin hanya dapat sesekali check-in online.

“Beekeeper membantu perusahaan menjangkau dan berkomunikasi dengan karyawan garis depan yang tidak bekerja di kantor, berbicara banyak bahasa, bekerja dengan tangan mereka sendiri, dan biasanya tidak memiliki akun email perusahaan,” kata CEO Cris Grossmann kepada TechCrunch. “Perangkat lunak kami memungkinkan organisasi untuk menyederhanakan hampir setiap aspek pengalaman karyawan garis depan — mulai dari mengotomatisasi proses berbasis kertas hingga mendistribusikan jadwal shift hingga mendigitalkan sumber daya penting seperti buku pegangan karyawan.”

The Beekeeper telah mengumpulkan beberapa klien terkenal selama 10 tahun sejarahnya, termasuk raksasa hotel Hilton dan perusahaan makanan Cargill. Seperti semua teknologi lain yang menjanjikan manfaat bagi pekerja garis depan jarak jauh atau “penting”, Beekeeper telah memanfaatkan dampak pandemi pada tenaga kerja global dalam hal memotivasi perusahaan untuk memodernisasi cara mereka terhubung dengan tenaga kerja mereka.

Baca juga :  Bot Twitter FedEx meminta maaf karena 'menunggu pengiriman' jenazah pria Georgia yang hilang sejak 2019

“Ketika publik menjadi lebih sadar akan peran penting yang dimainkan oleh tenaga kerja garis depan kami dalam setiap aspek kehidupan manusia, mereka mulai mendominasi liputan berita dan percakapan nasional,” lanjut Grossman. “Perusahaan dengan cepat menemukan bahwa mereka tidak dapat berkomunikasi secara instan atau menyampaikan pembaruan cepat ke tim garis depan. Saluran komunikasi standar top-down, dari mulut ke mulut, intranet klasik atau sosial, dan papan buletin yang mereka andalkan selama beberapa dekade telah gagal. Banyak yang harus menerapkan teknologi baru. Untuk menghubungkan dan memberdayakan pekerja garis depan — dan mereka perlu melakukannya dengan cepat.”

jalur retensi

Pada intinya, koneksi dan keterlibatan benar-benar tentang retensi – menghadapi apa yang disebut “pengunduran diri besar-besaran” dan luasnya lowongan saat ini. Mengurangi gesekan dan frustrasi, dan memastikan kekhawatiran ditangani sangat penting untuk membuat pekerja garis depan tetap bahagia.

“Organisasi yang mengandalkan pekerja garis depan untuk memproduksi, menjual, dan mendistribusikan produk mereka dipaksa untuk mengatasi masalah lama seputar upah, kondisi kerja, dan pengalaman karyawan untuk tim garis depan mereka,” kata Grossman. “Organisasi yang berpikiran maju mengambil tindakan untuk mengatasi pemutusan hubungan di garis depan dan perputaran bisnis yang tinggi secara komprehensif yang menyelesaikannya secara permanen.”

Sebelum sekarang, Beekeeper telah mengumpulkan dana sekitar $81 juta, dan dengan tambahan $50 juta di bank, perusahaan yang berbasis di Zurich itu mengatakan berencana untuk menggandakan pengembangan produk dan membangun pertumbuhan baru-baru ini yang dikatakan telah melihat pendapatannya 100% sejak awal pandemi.

Putaran Beekeeper Series C mencakup investasi dari EGSB, Kreos Capital, Energize, Thayer, SwissCanto, Keen Ventures, Alpana, dan Verve Capital.