Bengaluru meluncurkan layanan pemesanan tiket kereta QR di WhatsApp •

Berita18 Views

Pengguna WhatsApp di kota Bengaluru sekarang dapat menggunakan aplikasi pesan instan untuk membeli tiket kereta api dan mengisi ulang tiket perjalanan mereka, platform milik Meta mengatakan Senin dalam apa yang disebutnya “layanan tiket QR pertama” untuk aplikasinya.

WhatsApp dan Bangalore Metro Rail Corporation (BMRC) mengatakan mereka telah bermitra untuk meluncurkan chatbot WhatsApp layanan reservasi tiket berbasis QR untuk sistem angkutan cepat kota yang disebut Namma Metro.

Tersedia dalam bahasa Inggris dan Kannada, chatbot memungkinkan wisatawan untuk membeli tiket transit mereka untuk satu perjalanan, mengisi ulang tiket perjalanan metro, memeriksa jadwal harga terbaru, dan melihat jadwal transit. Wisatawan perlu mengirim “halo” ke nomor telepon +918105556677 untuk memulai interaksi mereka dengan chatbot.

WhatsApp

“Ini adalah contoh bagus lainnya tentang bagaimana organisasi lintas sektor, dari layanan transportasi terbesar hingga bisnis ritel terkecil, dapat mengubah pengalaman pelanggan mereka menggunakan platform WhatsApp,” kata Abhijit Bose, Presiden WhatsApp India, dalam pernyataan yang telah disiapkan.

Pengguna WhatsApp dapat melakukan pembayaran untuk tiket mereka dan mengisi ulang menggunakan UPI setelah memilih detail perjalanan mereka di aplikasi. Setelah tiket QR dibuat, itu dapat dipindai di stasiun untuk masuk dan keluar tanpa kontak.

“Ini merupakan momen yang membanggakan bagi kami karena BMRCL telah menjadi layanan transit global pertama yang meluncurkan layanan pemesanan tiket QR di WhatsApp,” kata AS Shankar, CEO (O&M), BMRC, dalam sebuah pernyataan.

WhatsApp India adalah pasar terbesarnya secara global, dengan lebih dari 400 juta pengguna. Awal tahun ini, layanan perpesanan milik Meta juga mendapat persetujuan untuk memperluas layanan pembayaran bertenaga UPI ke 100 juta pengguna di negara tersebut setelah serangkaian penundaan dan kemunduran.

Baca juga :  Cara menandai duplikat di Google Spreadsheet