Cara mendapatkan uang kembali dari Sony PlayStation Store

Baik Anda berubah pikiran atau membeli game secara tidak sengaja, ada proses pengembalian dana cepat di Sony PlayStation Store. Satu-satunya masalah adalah jika Anda telah mengunduh konten yang dibeli ke konsol Anda, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang pengembalian dana PlayStation Store dan cara mendapatkannya.

Lanjut membaca: Cara mengembalikan game Steam: Semua yang perlu Anda ketahui

jawaban cepat

Hubungi Dukungan PlayStation untuk meminta pengembalian dana dari PlayStation Store. Chatbot akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk mengubah Anda menjadi agen langsung.


Bagian Utama

Bagaimana cara kerja pengembalian uang di PlayStation Store?

Anda dapat meminta pengembalian dana untuk game, unduhan, pra-pemesanan, film, dan langganan seperti PlayStation Now dalam waktu 14 hari setelah pembelian dari PlayStation Store. Meminta pengembalian dana semudah meluangkan waktu beberapa menit untuk mengobrol dengan perwakilan Sony. Terkadang versi gimnya sangat buruk sehingga Sony akan mengembalikan siapa pun yang membelinya, tetapi kasus seperti itu jarang terjadi.

Namun, peringatan terpenting adalah Anda tidak berhak atas pengembalian dana jika mengunduh konten ke konsol Anda. Dengan kata lain, jika Anda memainkan permainan dan menemukan bahwa Anda tidak menyukainya, Anda harus menyimpannya. Demikian juga, Anda kurang beruntung jika Anda melakukan pra-pemesanan game yang belum pernah Anda mainkan yang sudah diinstal sebelumnya di konsol Anda.

Layanan PS Plus Sony yang akan datang akan menyertakan kategori di mana pemain dapat mencoba game untuk masa percobaan terbatas sebelum membelinya. Namun, hingga saat itu tiba, Anda harus tetap memasang semua game di konsol Anda. Bagian selanjutnya memberi tahu Anda cara mematikan unduhan otomatis agar tetap memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Tip dan trik uang kembali

Karena Anda tidak bisa mendapatkan pengembalian uang untuk pembelian Sony PlayStation Store setelah penginstalan, ada baiknya untuk memeriksa beberapa ulasan atau video gameplay terlebih dahulu. Dompet Anda akan berterima kasih, terutama karena sebagian besar judul generasi berikutnya berharga antara $80 dan $100 saat dirilis. Jadi, pastikan sebanyak mungkin bahwa pengalaman itu sepadan dengan harganya.

Jika pengembalian uang penting bagi Anda, pertimbangkan untuk menonaktifkan pembaruan dan unduhan otomatis di PS5 Anda. Dengan cara ini, Anda harus mengunduhnya secara manual dan memiliki waktu dua minggu setelah pembelian untuk memutuskan apakah Anda menginginkan pengembalian dana.

bergerak menuju Pengaturan menu dan pilih Data tersimpan dan pengaturan game/aplikasi.

Adam Bernie / Otoritas Android

Memilih Pembaruan otomatis Ke kiri. matikan unduh otomatis Dan Instalasi otomatis dalam mode tanpa pengawasan Untuk mencegah PS5 menginstal pembaruan game dan melakukan pra-pemesanan unduhan tanpa persetujuan Anda.

Adam Bernie / Otoritas Android

Satu-satunya downside di sini adalah mengunduh pembaruan secara manual untuk game yang Anda miliki dan mainkan. Ini sedikit mengganggu, tapi itulah trade-off antara secara otomatis memiliki versi terbaru dari game Anda dan menginginkan pengembalian dana.

Cara mendapatkan pengembalian dana dengan berbicara dengan layanan pelanggan

Saat ini tidak ada cara untuk memulai pengembalian dana di konsol PS5 Anda. Atau, buka halaman Dukungan PlayStation di browser web dan klik tombol biru meminta uang tombol. Anda perlu menjawab beberapa pertanyaan dari chatbot sebelum menghubungi agen langsung. Setelah itu, tim dukungan perlu mengotorisasi pengembalian dana.

Adam Bernie / Otoritas Android

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jika Anda tidak mengenali pembayaran atau email di akun PSN Anda, atur ulang kata sandi yang terkait dengan ID login Anda dan hubungi Dukungan PlayStation.

Ya, Anda dapat membatalkan langganan PS Plus dan mendapatkan pengembalian dana untuk bulan-bulan yang tersisa.

Anda dapat meminta pengembalian dana untuk item yang dipesan sebelumnya hingga 14 hari sebelum dirilis, selama Anda belum mulai mengunduh sebagian besar konten yang dipesan sebelumnya.

Pengembalian dana PSN Anda akan dikeluarkan dalam waktu tiga sampai lima hari kerja, yang akan segera Anda lihat di dana Anda. Jika sudah lebih dari seminggu sejak permintaan pengembalian dana Anda, hubungi Layanan Pelanggan PlayStation lagi untuk memperbarui status.

Baca Juga!

Cara Streaming Liam Neeson Thriller di 2022

G Holland / Shutterstock.com Liam Neeson memiliki keahlian khusus yang telah ia tunjukkan sejak 2008 …