Musk menyalahkan ‘kelompok aktivis’ karena pengiklan top menghentikan pengeluaran di Twitter •

Berita18 Views

Saat PHK massal Twitter dimulai, pengiklan besar menghentikan kampanye mereka di jejaring sosial – sebuah langkah yang menarik perhatian CEO baru Elon Musk. Dalam sebuah tweet pagi ini, Musk menyalahkan “penurunan besar-besaran” dalam pendapatan Twitter pada “kelompok aktivis yang menekan pengiklan,” kemungkinan merujuk pada surat terbuka yang dikirim oleh organisasi masyarakat sipil pada hari Selasa yang mendesak pengiklan Twitter untuk menangguhkan iklan mereka jika Musk tidak melakukannya. mematuhi. . Terapkan standar keselamatan dan pedoman komunitas.

Musk mengeluh tentang upaya para aktivis, mengklaim bahwa “tidak ada yang berubah dengan moderasi konten” di Twitter. Namun perkembangan terakhir menceritakan kisah yang berbeda.

Sarah Personnet, chief customer officer Twitter, yang mengelola hubungan perusahaan dengan pengiklan, mengundurkan diri dari perusahaan Jumat malam lalu. Menurut Bloomberg, Twitter menutup akses karyawan ke alat-alat tertentu untuk memodifikasi konten dan menegakkan kebijakan, mendorong pekerja untuk mengutip kekhawatiran tentang disinformasi menjelang pemilihan paruh waktu AS. (Musk kemudian setuju untuk memulihkan akses ke alat tersebut.) Sebagai bagian dari PHK hari ini, Twitter menghilangkan tim kurasi, yang bertanggung jawab untuk menyediakan konteks faktual – dan koreksi, jika diperlukan – untuk persyaratan dan percakapan yang umum di platform.

The Wall Street Journal Kamis melaporkan bahwa General Mills, Audi dan Pfizer telah bergabung dengan daftar perusahaan yang terus berkembang yang telah menghentikan sementara iklan Twitter mereka. (Pembuat Mobil General Motors minggu lalu menjadi merek besar pertama yang mengumumkan jeda.) Mondelez dan Volkswagen, pembuat Oreo, juga menilai kembali pembelanjaan iklan mereka dengan jaringan tersebut, yang dilaporkan ditakuti oleh kepergian eksekutif puncak selama seminggu terakhir termasuk chief marketing officer Leslie Berland dan wakil presiden solusi pelanggan global Jean-Philippe miho.

Baca juga :  Penawaran kasur terbaik Cyber ​​​​Monday 2022: Sebagian besar merek sudah memulai penjualannya

Mondelez, yang mereknya juga termasuk Ritz and Chips Ahoy! dan Trident and Tate’s Bake Shop, termasuk di antara 20 pengiklan Twitter teratas dalam hal pembelanjaan iklan. Dengan penjualan iklan menyumbang lebih dari 90% dari pendapatan Twitter pada kuartal kedua tahun 2022, penurunan itu sendiri kemungkinan akan berdampak signifikan pada laba platform.

Pada hari Selasa, sebuah laporan New York Times mengungkapkan bahwa IPG — salah satu perusahaan periklanan terbesar di dunia, dengan klien seperti Coca-Cola, American Express, Johnson & Johnson, Mattel dan Spotify — telah mengeluarkan rekomendasi kepada pelanggan untuk menghentikan pengeluaran Twitter mereka karena untuk masalah moderasi. Menurut artikel tersebut, Aliansi Global untuk Media yang Bertanggung Jawab (GARM), aliansi platform, pengiklan, dan kelompok industri yang memerangi konten berbahaya di media sosial, mengatakan telah memantau bagaimana Twitter berencana untuk mendukung komitmen sebelumnya untuk mengatasi moderasi konten.

Musk telah meningkatkan upaya untuk meyakinkan pengiklan bahwa Twitter tetap “aman untuk merek”, memposting surat terbuka kepada pengiklan bahwa Twitter tidak akan menjadi “situs gratis untuk semua” dan mengumumkan rencana untuk membentuk dewan untuk memberi nasihat tentang moderasi konten. Dalam beberapa hari terakhir, Musk juga terlibat dalam panggilan video dengan perusahaan periklanan termasuk WPP PLC, menurut Wall Street Journal, di mana ia berjanji untuk menghapus bot Twitter, menambahkan alat manajemen komunitas, dan memperkenalkan cara baru untuk memberi pengiklan kemampuan untuk memilih konten mana yang terdekat.

Musk tidak punya pilihan selain terlibat dengan sponsor Twitter. Kesepakatannya untuk membeli perusahaan yang terlibat membuat Twitter mengambil $ 13 miliar utang dari bank, yang berarti jaringan sosial akan berutang sekitar $ 1 miliar per tahun dalam pembayaran bunga.