Plaid menamai mantan eksekutif Meta sebagai Chief Payments • yang baru

hapusen9 Views

Plaid hari ini mengumumkan telah mempekerjakan veteran Meta John Anderson untuk menjabat sebagai Kepala Pembayaran yang baru.

Startup fintech perlahan-lahan mengembangkan penawarannya di luar produk penautan akun intinya. Awal tahun ini, saya pindah ke Verifikasi identitas dan pendapatan. Pembayaran sepertinya merupakan perkembangan alami untuk bisnisnya.

Dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch, Anderson Dia memperjelas bahwa sementara Plaid secara pribadi akan memfasilitasi pembayaran melalui penawaran transfernya, Plaid juga akan terus bekerja dengan lusinan mitra pembayaran, termasuk Square, Stripe, Marqeta, Gusto, dan Silicon Valley Bank. Tujuan utamanya adalah memberi konsumen lebih banyak pilihan dalam hal pembayaran bank.

“Ada banyak inovasi dalam penjualan [point of sale] Namun, dalam 10 tahun terakhir, pengalaman digital murni — tanpa interaksi fisik — pengalaman pembayaran masih dalam tahap awal. “Di sinilah kita fokus.”

Anderson mencatat bahwa Plaid telah terlibat dalam pembayaran digital dengan caranya sendiri selama bertahun-tahun, dengan mengaktifkan hampir satu miliar transaksi ACH untuk hal-hal seperti pendanaan akun dan transfer akun ke akun. Sepanjang jalan, perusahaan telah bermitra dengan hampir 50 perusahaan pembayaran.

Dengan kata lain, Plaid menawarkan layanan kepada klien mulai dari verifikasi akun hingga penilaian risiko dan perbaikan. Itu juga membangun produk datanya menjadi modular dengan tujuan “memaksimalkan pilihan” bagi pelanggannya dan “pada akhirnya memperluas penggunaan pembayaran bank”.

“Saat ini tahun lalu, ACH tumbuh pada hari yang sama sekitar 75% dari tahun ke tahun dengan jumlah triliunan – itu pertumbuhan yang signifikan untuk jumlah yang sangat besar,” kata Anderson. “Ada banyak pasar untuk banyak pemain dan Plaid pada umumnya bekerja dengan jaringan mitra pembayaran yang luas. Kami berencana untuk berinvestasi – bukan mengubah – dalam ekosistem dan strategi ini.”

Secara umum, dalam hal pembayaran, kata Anderson, Plaid berfokus pada pembuatan produk yang membantu perusahaan mendapatkan pembayaran bank yang lebih hemat biaya, efisien, dan fleksibel.

“Banyak dari pekerjaan ini dilakukan melalui mitra kami karena pada akhirnya kami ingin meningkatkan pilihan bagi konsumen dan bisnis,” katanya. “Inilah mengapa kami mengambil pendekatan ekosistem pembayaran. Bukan kami menentang mereka, melainkan ‘kami’ bekerja sama untuk berinovasi dan menciptakan infrastruktur yang lebih baik yang lebih aman, lebih cerdas, dan lebih cepat untuk semua yang terlibat.”

Seperti disebutkan, mitra pembayaran Plaid termasuk musuh bebuyutan Stripe, yang pada bulan Mei meluncurkan produk barunya sendiri. Secara khusus, Koneksi Keuangan Stripe dirancang untuk memberi pelanggan perusahaan itu cara untuk terhubung langsung ke rekening bank pelanggan mereka, untuk mengakses data keuangan untuk mempercepat atau memicu jenis transaksi tertentu — persis seperti yang dilakukan Plaid secara historis.

Bekerja dengan mitra pembayarannya selama bertahun-tahun, Anderson mengatakan Plaid memiliki tantangan yang konsisten – biasanya butuh beberapa hari untuk menyelesaikan transfer ACH.

“Hal ini karena menghemat waktu penyelesaian untuk menutup valuasi pendapatan dan penipuan,” ujarnya. “Tetapi kecepatan konversi itu sangat membatasi bagi banyak pelanggan kami — jika Anda adalah seseorang seperti Robinhood yang ingin pelanggan dapat mendanai akun mereka secara instan dan mulai berdagang segera, maka waktu kliring ACH 2-3 hari terasa seperti seumur hidup.”

Baca juga :  Apakah mematikan Stadia adalah keputusan yang tepat untuk Google?

Upaya untuk mengatasi tantangan ini memunculkan tampilan sinyal Kotak-kotak, yang uPembelajaran mesin untuk menganalisis lebih dari 1.000 faktor risiko dan memberikan temuan dan wawasan yang menurut Plaid memberikan “kepastian lebih besar bahwa transaksi akan diselesaikan”, sehingga perusahaan dapat mempercepat akses ke dana tersebut tanpa meningkatkan risiko.

“Kami ingin menggunakan sinyal data cerdas untuk dapat mengidentifikasi peristiwa pembiayaan ACH berisiko rendah yang dapat segera dihapus,” ujarnya. “Dengan memprediksi risiko dan penipuan secara akurat, kami dapat membantu perusahaan membangun lebih banyak solusi pembiayaan real-time sehingga konsumen dapat langsung mengejar tujuan keuangan mereka.

Signal keluar dari beta hari ini, di mana Robinhood adalah pelanggan beta. Selain Robinhood, fintech seperti WeBull dan Uphold juga memasukkan Signal ke dalam model risiko mereka untuk “membuka ACH instan,” kata Anderson.

“Kami saat ini mengurangi risiko sekitar 3 juta transaksi senilai sekitar $1,5 miliar per bulan,” katanya. “Kami sangat bersemangat untuk membawa layanan ini ke lebih banyak pelanggan dan memungkinkan mereka untuk memperluas penerapan pembayaran bank dan pengiriman uang berbasis ACH dengan lebih aman dan terjamin.”

Ke depan, katanya, Plaid secara aktif membangun dan berpartisipasi dalam kemitraan untuk pembayaran real-time.

Produk RTP dan FedNow Plaid dirancang untuk membantu meningkatkan adopsi pembayaran bank, kata Anderson, “tidak hanya karena kecepatan dan kepastian penyelesaian, tetapi juga melalui inovasi lebih lanjut di seluruh ekosistem keuangan dan pembayaran.”

“Kami ingin meluncurkan fase berikutnya dari pembayaran bank dengan fokus pada pengalaman konsumen yang luar biasa, menyesuaikan Signal dengan risiko yang muncul dan vektor penipuan, dan aktivitas lain yang akan mempercepat penerapan pembayaran real-time di AS oleh mitra pembayaran kami dan pelanggan,” kata Anderson.

Juga, dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch, Anderson menjelaskan keputusannya untuk bergabung dengan Plaid. CEO meninggalkan Meta pada bulan Maret setelah bertugas selama 10 tahun termasuk menjabat sebagai kepala pembayaran dan perdagangan perusahaan tersebut.

Anderson berkata dia tertarik ke luar angkasa karena “keuangan adalah inti dari kehidupan setiap orang.” Mengakui bahwa “dunia tumbuh semakin tidak seimbang,” CEO menyebut akses keuangan “lapangan permainan yang semakin tidak seimbang.”

“Di banyak generasi layanan keuangan baru yang luar biasa ini, penyebut yang sama adalah bahwa Plaid hadir di latar belakang untuk membantu mereka membangun akses data yang aman, pembayaran cepat, serta mengelola risiko dan kepatuhan,” katanya.

Ini bukan terjun pertama Anderson ke fintech. Dia mengembangkan aplikasi fintech bernama GroupCard yang bertahan lama untuk diperoleh oleh InCommInc., sebuah perusahaan teknologi dan pembayaran senilai $13 miliar. Dia juga pernah bekerja dalam pembayaran di eBay.

“Sebagai pengembang fintech awal, saya secara pribadi mengalami tantangan yang dihadapi banyak pelanggan Plaid saat ini,” katanya. “Pada tingkat yang sangat pribadi, saya datang ke Plaid karena saya ingin membangun produk yang tahan lama dan dampak sosial dalam skala yang akan dibanggakan oleh cucu saya.”