Zartico mengumpulkan $20 juta untuk membantu organisasi pariwisata mempromosikan destinasi lokal •

Meskipun menyumbang 10% dari PDB global, industri pariwisata termasuk yang terlambat dalam mengadopsi data dan analitik besar. Darren Dunn dan Jay Kinghorn melihat ini secara langsung – Dunn sebagai direktur penjualan di berbagai agen perjalanan termasuk FarePortal.com, dan Jay sebagai asisten manajer umum di Biro Pariwisata Utah.

“Tujuan di seluruh dunia [are] Manfaatkan laporan triwulanan dan tahunan terakhir untuk membuat keputusan penting mengenai alokasi pemasaran dan bauran produk dan berkoordinasi dengan pemangku kepentingan seperti pemilik hotel, atraksi, dan otoritas lokal. Melalui email dengan TechCrunch. Industri pariwisata dan perhotelan telah menjadi salah satu sektor yang paling terpukul selama pandemi dan industri ini belum sepenuhnya pulih. Industri harus menawarkan jalur karir yang menarik sehingga orang dapat membangun karir mereka dan menjaga stabilitas jangka panjang.

Untuk mencoba membawa data dan digitalisasi ke dalam operasi pariwisata, Dunn dan Kinghorn mendirikan Zartico, sebuah platform yang menyediakan analitik dan visualisasi untuk organisasi manajemen destinasi, atau organisasi pariwisata yang berafiliasi dengan pemerintah yang mempromosikan tempat sebagai tujuan perjalanan. Dalam kesepakatan yang ditandatangani yang memenuhi harapan, Zartico hari ini mengumumkan bahwa mereka telah mengumpulkan $ 20 juta dalam putaran pendanaan Seri A yang dipimpin oleh Arthur Ventures dengan Peterson Partners, yang menurut Dunn akan digunakan untuk penelitian, pengembangan, dan rekrutmen.

Platform Zartico menangkap data geolokasi, pengeluaran, dan acara dari mitra – Dunn tidak akan menyebutkan penjual – dan menutupinya dengan umpan data lain (misalnya, dari hubungan pelanggan dan papan pekerjaan). Hal ini memungkinkan pelanggan untuk melihat ke mana pengunjung ke suatu tempat bermigrasi dan melakukan perjalanan di permukaan jalan, dan untuk melacak dampak pariwisata pada bisnis lokal.

Dalam hal analitik, Zartico menggunakan kecerdasan buatan untuk memprediksi aktivitas seperti lalu lintas pengunjung di area tertentu dan mengekstrak referensi ke tujuan perjalanan dari teks tidak terstruktur (seperti posting media sosial dan situs web). Ekstraksi ini dapat digunakan untuk membantu pelanggan membuat lini produk perjalanan baru dan meningkatkan kampanye pemasaran mereka, kata Dunn.

“DMO tidak memiliki data pihak pertama seperti alamat email pelanggan, alamat pengiriman, atau data transfer untuk secara eksplisit menghubungkan inisiatif pemasaran dengan penjualan dan pertumbuhan pendapatan,” kata Dunn. . “Kemajuan dalam model data terintegrasi kami meningkatkan keselarasan antara kumpulan data inti kami.” [for DMOs,] Ini memungkinkan informasi swalayan yang lebih cepat, lebih akurat, dan lebih mudah tentang pengeluaran, transaksi, pemasaran, dan log web.

Pelacakan geolokasi Zartico mungkin tidak cocok untuk semua pendukung privasi – atau wisatawan, dalam hal ini. Akhirnya, baru-baru ini pada bulan Agustus, Komisi Perdagangan Federal AS menuduh bahwa pialang data, Kochava, menjual kepada pelanggannya lokasi khusus konsumen AS, termasuk kantor terapis dan tempat penampungan tunawisma. Sebuah artikel terkemuka di New York Times menunjukkan berbagai cara data lokasi – biasanya dari ponsel cerdas – dapat digunakan untuk melacak pergerakan seseorang, terutama ketika ditautkan ke catatan yang tersedia untuk umum.

Ketika ditanya tentang kebijakan privasi Zartico, Dunn memberikan daftar rinci tentang perlindungan yang dilakukan perusahaan untuk mencegah penyalahgunaan, dimulai dengan anonimitas dan anonimitas. Dia mengklaim bahwa perusahaan tidak menganalisis orang atau menyimpan informasi pengenal pribadi, tidak mengizinkan lembaga penegak hukum untuk menggunakan datanya, dan akan menghentikan pelanggan jika Zartico mengetahui praktik “tidak jujur” atau ilegal di pihaknya.

“Kami tidak mengizinkan data kami digunakan untuk menargetkan iklan kepada orang di bawah umur – misalnya alkohol dan kasino – atau untuk membangun pemirsa di tempat-tempat yang sering dikunjungi anak-anak, seperti taman kanak-kanak dan taman bermain,” tambah Dunn. . “kami [also ] Kami tidak mengizinkan informasi kami digunakan untuk tujuan pekerjaan, kredit, kesehatan, atau asuransi, kami juga tidak mengizinkan informasi kami digunakan untuk menargetkan komunitas yang rentan atau sensitif – seperti yang didasarkan pada orientasi politik, agama, atau seksual – atau komunitas di area sensitif (seperti area konflik, protes, situs keagamaan, klinik, dll.) atau situs web. »

Zartico diluncurkan pada Maret 2020 – seminggu sebelum sebagian besar dunia dikunci karena pandemi COVID-19. Meskipun waktu dan persaingan yang tidak tepat dari pesaing seperti Arrivalist, Rove, Datafy (spesialis dalam visualisasi data dan pelaporan) dan Placer.ai (yang melacak pergerakan orang), Dan mengatakan Zartico telah bergerak maju. kepada lebih dari 188 klien dalam waktu kurang dari tiga tahun. Bertahun-tahun. Semua klien adalah lembaga pemerintah—seperti kota, kabupaten, dan kantor perhotelan—yang secara aktif berkontribusi pada penjualan tahunan Zartico senilai $10 juta.

kredit gambar: peka

Dan memiliki rencana besar untuk masa depan, termasuk menggunakan pembelajaran mesin untuk membangun model perilaku yang mencegah overtourism di tujuan wisata tertentu. Zartico juga menargetkan pasar baru, katanya – terutama stadion olahraga, kota dan bandara – meningkatkan tenaga kerjanya dari 61 menjadi lebih dari 100 selama enam bulan ke depan.

Pandemi telah meningkatkan pemahaman dan apresiasi dunia terhadap dampak ekonomi pengunjung. Pengalaman ini menyoroti perlunya pengambilan keputusan secara real-time, kata Dunn. “Industri target, yang tidak lagi puas dengan mirror, sedang mencari dan layak mendapatkan alat berorientasi masa depan. Zartico berada di posisi yang tepat untuk memimpin transformasi teknologi karena tren dengan cepat beralih ke pemanfaatan kumpulan data frekuensi tinggi yang besar untuk menciptakan kesadaran situasional.

Zartico telah mengumpulkan total $24,5 juta modal hingga saat ini, termasuk tahap Seri A yang ditutup hari ini.

Baca Juga!

Dapatkan SSD Portabel Western Digital seharga $90 atau lebih

Western Digital, Anker, Atlantik, Switchbot, Mobi Minggu terakhir bulan September yang indah! Musim gugur akan …